Política de envío
Última actualización: 15 de noviembre de 2026
Envío gratis a todo Chile
Todos los pedidos de Pawora incluyen envío gratis a todo Chile, sin monto mínimo de compra.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 10 a 14 días hábiles, contados desde la confirmación de tu pago. Es un plazo estimado: puede variar levemente según la comuna de destino, la época del año (por ejemplo, campañas de alta demanda) y el courier.
Seguimiento de tu pedido
Cuando tu pedido sea despachado te enviaremos un correo con la información de seguimiento. Si tienes dudas sobre dónde va tu paquete, escríbenos a hola@pawora.cl o por WhatsApp con tu número de pedido.
Dirección de entrega
Revisa que tu dirección, comuna y teléfono estén correctos al comprar: el courier necesita contactarte para coordinar la entrega. Si la dirección está incompleta o errónea, o nadie recibe el paquete después de los intentos del courier, podríamos no alcanzar a entregarlo en el plazo estimado. Si necesitas corregir tu dirección, avísanos lo antes posible, antes de que el pedido sea despachado.
Regalos incluidos en tu pack
Los regalos físicos de tu pack viajan en el mismo paquete que tu pedido. Los regalos digitales (por ejemplo, la guía en PDF) los recibes por correo o en la página de regalos del sitio.
Si tu pedido llega dañado
Revisa el paquete al recibirlo. Si llega con daños o incompleto, escríbenos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción, con fotos del paquete y del producto, y lo resolvemos según lo indicado en nuestra Política de reembolso y devoluciones.
Despachos fuera de Chile
Por ahora solo realizamos envíos dentro de Chile.